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热烈祝贺南昆山温泉大观园顺利通过国家AAAA评审 本报讯:南昆山温泉大观园从2006年8月份着手创建4A工作,经董事会的高度重视在惠州市旅游局、龙门县旅游局的直接领导下,得到了政府部门的大力支持,以及。并成立了创4A小组,创4A小组严格按照创建4A级景区的具体要求,采取有力措施,狠抓服务质量、环境质量和景观质量建设,全面深入的开展创建活动。创建活动主要从提升服务质量,加大力度完善旅游配套项目,全面完善和贯彻旅游管理制度三方面进行,在创建过程中,总办多次召集创4A办成员召开专题会议,解决各种困难,以保证创建工作顺利开展。 2007年5月16日,景区顺利通过了省旅游局的评审,省旅游局领导陈卫东先生对景区创建4A工作给予了“高起点、高水平”的高度评价,他表示:南昆山温泉大观园在规划建设方面按4A景区标准建造,分期建设处理好,员工饱满的精神状态给他们留下了深刻的印象。并为景区提出了几点宝贵的意见:1、提升和强化核心竞争力,培育稳定的市场,与周边景点进行产品组合,建立和完善营销渠道;2、“以人为本”,从细节着手,如客房设立上网提示等;3、培育和留住骨干员工,并加强培训,重视企业文化建设等。 随着省旅游局评审结束,创4A工作已进入到最后冲刺阶段,2007年8月23日,一个大观园人难忘的日子,国家旅游局领导将对景区进行4A的最后评审,公司在接到这一通知时,即刻召集所有部门经理及4A办成员召开了“4A工作专题会”及“VIP接待协调会议”,各部门及全体员工对本次的评A工作给予了高度重视,公司要求各部门全力以赴,分工落实各项准备工作,做到全员参与行动。 本次创4A工作在全体大观园人的共同努力下,我们得到了国家旅游局领导的肯定,他们表示南昆山温泉大观园是认真按国家A级单位的标准进行量化、细化来落实创建工作,特别是文字资料方面;并高度赞扬了景区的环境建设和硬件档次。 各部门及全体员工均以“创4A级景区”为契机,提升了酒店的整体服务质量与服务水平以及员工队伍的整体素质,本次创4A的成功,打响了大观园品牌,进一步提升了大观园对外的整体形象,为今后大观园打造“中国温泉旅游度假的精品”奠定了基础。 南昆山温泉旅游大观园 |
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