中国国际旅行社公民旅游中心

　　专线空调车往返；住宿白音庄园度假村或同级度假村住宿；标准等住宿双人蒙古包（或双人木屋），公共卫浴，行程中所列首道门票（坝上景区大门票），盛大烟花篝火晚会，互动游戏幸运抽奖，迪斯科狂欢，马术入门培训，那达慕赛马（旺季周日），全程陪同服务；旅行社责任险。

　　旅游人身意外险；自费项目；酒店电话费；洗衣费；购物等个人消费；以及国家政策性调价；罢工；交通延阻；天气变化；自然灾害等人力不可抗拒等因素所引致的额外费用。

　　此团为散客拼团，周末休闲之旅，草原中心千亩林带、尽览万倾草滩，送草原牧场、闪电湖景区游览

　　一、行前准备
　　1、成人须携带有效证件，如身份证、军官证、护照等。
　　2、乘汽车出发的游客需在出发前30分钟自行抵达出发地点，短线（200公里以内）大车游，一般不预先分配座位，可以自由选择，但应优先老、弱、病、残、孕和晕车的客人在前排就座；长线（200公里以上）大车游，由旅行社依报名次序、游客需求等预先分配座位，游客上车前由导游告之。具体以《游客出团通知》为准。
　　3、乘火车出发的游客需在火车开车前1小时自行抵达火车站，到所乘车次候车室办理检票手续。具体以《游客出团通知》为准。
　　4、请自备所需常用药品，如：创可贴、乘晕宁等。
　　5、请自备所需日常用品，如：旅游鞋、墨镜、雨具（登山时请备雨衣）、拖鞋（因酒店多为一次性拖鞋，沾水后会较滑）等。
　　二、游途安全须知
　　1、在旅途中请您将移动电话保持开机状态，以便导游能随时与您取得联系，为
　　您提供周到细致的服务。如您有任何不适，请马上通报导游，我们会根据具体情况与各方联系，提供相应的服务。
　　2、请不要私自到禁止区游览参观，以免发生危险。在游览过程中 “观景不
　　走路，走路不观景”，拍照时请注意脚下安全；在游览行进中请您跟随导
　　游之后，不要超前或者留恋景色远离团队，以免走失发生危险。
　　3、如遇雷雨时不要攀登高峰，不要用手扶铁链，亦不宜在树下避雨或接打移动
　　电话，以防雷击。
　　4、请尽量避免脱团活动，如确有需要，请事先通报导游，并约定归队时间，准
　　时归队，并在归队时通知导游。自由活动期间请各位游客多人结伴而行，避免单独行动。
　　5、游览期间部分路程行车时间较长，请您在上车前根据行车时间的长短适当饮水。在行车过程中尽量避免走动，以确保安全。如有任何需求，请直接向导游或司机讲明。
　　6、在旅游车上为了确保您和他人的身体健康，敬请不要吸烟。
　　7、当您下旅游车时，请迅速远离车辆，不要站在车辆周围互相等候攀谈。集合
　　等候时也不要紧靠在旅游车四周，以免发生危险。
　　8、离车时请将贵重物品随身携带，以免丢失。
　　9、在游船上拍照，请不要紧靠甲板围栏，以免发生危险。
　　10、旅游过程中会遇到一些当地小商贩兜售旅游纪念品或食品，您如果无意购买，请不要问津，以免发生纠缠及不愉快。
　　11、请不要投喂当地放养的小动物，以免被伤害。
　　12、入住酒店时，请您在前台及时索取酒店地址名片；进驻客房后请根据酒店
　　房间内家私一览表中所列的设备设施的质量及数量进行核对，如有问题请及
　　时通报导游或酒店相关服务人员，以便快速更换调整；洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫。夜间睡前及离店时请确保关闭门窗。
　　13、到少数民族聚集地区游览时，请注意遵守当地风俗习惯，以免发生不必要的
　　冲突。
　　三、游览注意事项
　　1、部分景点依当地规定会对特定人群给予门票优惠，请您携带学生证、老年证、
　　离退休证、军官证、残疾证等有效证件。如遇门票优惠，由旅行社根据优惠
　　门票价格与旅行社折扣门票价格的差额统一办理退款。
　　2、 客人如果自行放弃游览，车费、餐费、导服费不退，其它费用将根据实际情
　　况另议。
　　3、 一般情况下，儿童价格不含火车票、酒店床位、景点门票、船票及缆车（具
　　体以各线路报价说明为准）。参加火车团的儿童，如身高超过1.4米，请于
　　报名时按成人标准补齐火车票费用，或自行到车站补票，但遇暑期、黄金周
　　等旅游旺季，应在旅行社补齐费用以避免因车票紧张无法车站补票的情况。
　　4、如用餐人数不足10人/桌，菜量视人数酌减。
　　5、为了维护旅游环境卫生，请不要随地吐痰、乱扔垃圾、废物，请您自备垃圾袋。
　　6、景区内奇花异草繁多，这些都是国家和人民的财富，旅游者在游览时可尽情
　　观赏，但不可采摘和挖掘；景区建筑物、古迹很多，不得在任何建筑物、古迹、岩石、竹木上题字刻画，旅游者应自觉遵守。
　　7、旅游旺期客流量会急剧上升，景区门前、缆车入口、码头登船处等会出现排
　　长队现象，为了确保行程安排的顺利完成，导游会根据景点、缆车、游船等
　　开放的具体时间，对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整，请各位游客积极配合。
　　8、 如行程计划中有购物安排，时间约40分钟左右，请您积极配合导游的工作，确保行程顺利完成。购买物品时，切记索要发票。如行程中无计划购物，游客要求导游安排，须经全体客人签字同意。
　　9、如住宿出现自然单间，导游将安排游客与同性合住，或安排三人间，或客人自付单间差。
　　四、其他
　　1、我社保留根据实际情况对具体行程和价格做适当合理调整的权利。
　　2、请您认真填写游客意见书，我社将以意见书作为处理投诉的重