王府国旅商旅会议

　　国际机票及境外机场税、北京出境机场税、燃油附加费、三星级酒店双人标准间住宿、行程中所列餐食（自由活动期间餐费自理、如遇飞机上用餐则不另外安排）、空调旅游大巴、行程内指定景点门票、领队服务费、签证费。

　　护照费、个人旅游意外保险、需保证自费项目（马来西亚RMB250元/人，香港RMB160/人，澳门RMB300/人）、港澳段旺季房差、境外司机导游服务小费（泰国小费RMB30元/人天，新加坡马来西亚小费RMB20元/人天，香港澳门小费RMB50元/人天）以及上述未列出之个人费用。

　　（略）

　　膳食要求－－提前申明 旅行社一般都会尽力安排符合中国人口味的餐食。由于东南亚华人较多，中餐比较地道，因此基本都能习惯。如果饮食方面有特殊要求，比如回民、素食等，应该在出发前向我公司接待人员或领队申明，以便作特别关照。 了解酒店－－避免尴尬 （1）东南亚的酒店习惯不提供牙具和拖鞋等洗漱用具，请自备。 （2）房间内没有开水供应。如需开水，可让酒店客房部另送，需付小费。 （3）在酒店房间内打长途或市内电话，饮用冰箱或吧台饮料、酒水，都须在离店前到酒店前台《收银处》自行付款，此类费用均未包含在团费里。 （4）有的酒店设有收费电视频道，使用前请先了解清楚付费办法，泰国禁赌，即使在酒店房间也不能玩牌或打麻将。 （5）请爱护酒店设施，如有损坏，需要个人赔偿。洗浴时请将浴帘底襟拉入浴缸内侧，如果不小心“水漫金山”，湿及房间地毯，也是要赔偿的。请勿在床上躺着吸烟，勿将洗涤物挂在窗外或是阳台上。东南亚地区的民用电压是220伏。 出门在外 －安全第一 （1）人身安全：东南亚所有机动车包括行人都要遵循一个与中国截然相反的原则--左侧通行，过马路请看行人指示灯。自由活动期间最好结伴而行，去什么地方最好事先与领队和导游打招呼，并带上酒店名片以免迷路后回不了酒店。海滨娱乐活动时请注意人身安全。 （2）财物安全：在外活动，个人的钱款和贵重物品要随身带好。坐飞机时不要将钱款和贵重物品放在托运行李中，入住酒店后也应随身携带或存入酒店的保险箱。 （3）证件安全：护照是在境外唯一合法身份的证明，丢失护照将是最大的问题，补办手续耗时费力，还会影响全团行程。一般团队客人的护照，交由领队统一收存。 （4）自备药盒 - -有备无患为防止水土不服，最好带点常备药品，如黄连素、感冒药，消炎药、止痛药以及创可贴、风油精等，也请针对自己的身体情况带足备用药。有晕车史的游客，请提前半小时服药。 文明乘机－－利人利己 （1）团队办理登机手续时，是按客人姓氏的英文字母顺序发给登机牌。因此，如需调整座位，请在飞机起飞且平稳后商量调换，切不可挡住通道，影响其他客人行走。 （2）飞机上用餐时请将座椅靠背调直，以免影响他人，用餐每人一份，饮料免费，可按需要向服务人员索取，飞机上请轻声交谈。 （3）行李在办理登机手续时需交航空公司托运，托运的行李一定要包装结实并上锁，托运行李重量以不超过20公斤为准。手提行李规格以不超过55CM 40CM 20CM为准。 旅游纪律－－人人遵守 游览时应先听导游讲解，然后再拍照。要随时注意团队的去向，以免掉队。请务必遵守时间，记住汽车号码、导游同领队的姓名和手机号以便联系。旅行期间，团友应互敬互谅，配合领队和导游工作，如有违法或违规行为，领队和导游有权制止或采取相应措施。 购物行为－－自己权衡 购物时量力而行，自己斟酌，泰国的珠宝首饰、皮具、蛇药、燕窝；马来西亚的锡器、蜡染织品等可根据需要选购。购买贵重商品时请别忘记向商店索取完整的收据和购买 入乡随俗－－尊重为要 （1）要严格遵守当地的法律法规，自觉遵守当地出入境条例及海关规定。 （2）遵从当地的生活习惯。不要谈论或批评东道国的皇室或政府，遇到皇室成员出席的场合，态度要敬重；进入寺庙要脱鞋，服装应整齐、端庄，不可穿短裤，特别是女性不能穿露背装和不及膝部的短裙；女性避免碰触僧侣，遇见僧侣要礼让，佛像无论大小新旧皆应尊重；头部为身体最神圣部份，不能随便摸别人的头，不可以用脚指向人或物；马来西亚为伊斯兰国家，参观清真寺时也要脱鞋，女性要穿免费租用的长袍，严禁酗酒；马来西亚云顶赌场着装需正式，穿衬衣须系领带，或穿马来西亚传统蜡染衬衣；新加坡入关时不能将整条的香烟带进新加坡，否则会课以高额罚金，新加坡是禁止销售口香糖的国家，请尽量不带。 （3）东南亚地区是有收付小费习惯的国家和地区，请提前预备此项费用，以便适时赐予相关服务人员，展现中国人良好的为人风范。通常支付小费有两种情况：一是对酒店的行李生、房间清扫工，可酌情支付。另一种是对导游、司机服务的奖赏。 货币常识－－了解清楚 目前人民币在东南亚可以兑换当地货币，比其它流通货币兑换更为方便且合算。我国海关规定每人可携带5000元美金和6000元人民币出境。 出国旅行除了可以饱览自然风光，体验风土民情，怡情养性，开阔视野，还能结识来自全国各地各行各业的新朋友，希望大家珍惜缘份，互相体谅，互相帮助，愉快地完成这次旅行！ 希望大家以团队利益为重，顾全大局，要尊重、配合领队、导游、司机等有关人员的工作，如有意见和建议，或其它未尽事宜，请与领队和导游协商解决