海洋国际旅行社(业务一部)

　　包含服务项目：
　　往返国际机票（经济舱）及所标明的欧洲境内段机票（已包含机场税）
　　2、 行程中所需要瑞士签证费用
　　3、 行程中所标明的欧洲星级标准酒店双人间住房
　　4、 每日用餐：早餐-西式自助，午、晚餐以中式餐食为主（用餐标准为6菜1汤+水果+茶）
　　5、 全程旅游巴士，专业司机
　　6、 全程中文领队兼导游
　　7、 旅游意外伤害保险
　　8、 行程中注明（ ）的含门票费
　　9、 旅行社责任险。

　　不含服务项目：
　　护照办理费用
　　2、 小费（56欧元/人）
　　3、 签证相关资料费用如认证费、公证费等
　　4、 洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用
　　5、 出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等
　　6、 行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船，邮轮、缆车、地铁票等费用
　　7、 转机/火车时用餐（用餐时间在飞机上或船上以机船时间为准不再另退餐费）
　　8、 因不可抗拒的客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价
　　9、 自费项目，见下表：
　　推 荐 自 费 项 目
　　自费项目是推荐性项目，客人应本着“自费自愿”的原则酌情参加，导游组织自费活动将不带任何强迫的因素。如参加人数少于15人，则费用会相应调整。
　　国 家 自费项目 服务项目包含 收费
　　瑞士 少女峰 车费、火车票、司机导游服务费 140欧元/人
　　图恩湖游船 船票、导游服务费 25欧元/人
　　西庸古堡 门票、导游服务费 10欧元/人
　　琉森湖游船 船票、导游服务费 25欧元/人
　　皮拉图斯山 登山火车票、司机导游服务费 60欧元/人

　　活动亮点：
　　纵情山水-瑞士湖光山色之旅8日
　　阿尔卑斯的雪山， 从森林中腾起的云雾， 泛着粼粼波光的湖泊， 精致昂贵的钟表， 这是一个承载了太多传奇的西欧中部小国。 来这里，领略自然本色和人类文明发展到极致的完美与和谐! 瑞士， 一个您不能擦肩而过的地方……
　　行程特色：
　　用心设计行程：
　　我们精心设计行程: 深度体验瑞士，安排参观瑞士两大著名的山峰，皮拉图斯山，少女峰; 安排参观苏黎世湖、图恩湖、日内瓦湖。 让您真正领略到瑞士的”湖光山色”
　　精心选择航班：
　　我们合理安排航班: 前往欧洲， 芬兰航空公司是较好的选择， 赫尔辛基是欧洲城市距离北京飞行最短的点， 转往日内瓦与苏黎世时在机场停留时间短， 还有芬航舒适宽敞的麦道飞机， 都大大缓解了长途飞行之苦
　　我们细心考虑城市连接: 在保证不减少旅游景点（除天气， 路况等客观原因外）的情况下，除个别天外，城市间连续拉车时间均在2小时之内， 除了停驻名城大城，像伯尔尼，苏黎世、日内瓦之外，还有那些最能体现出瑞士山水之美、乡村之美的小城、小镇，如因特拉肯、蒙特勒、维威等， 让您在深度体验瑞士如诗如画的美景
　　悉心安排住宿：
　　我们精心安排住宿：全程四星，住宿作为一个主要成本的部分，也是差异比较大的地方，酒店的位置、星级、设施等都会给您的旅行带来很大的不同感受。正因为此，我们在现代化的大城市安排了设施现代， 舒适， 位置优越， 便于逛街购物的四星酒店; 同时会特意安排一些湖边的特色酒店， 让您在完成了一天的行程， 入住酒店后， 可以惬意地徜徉在夕阳掩映下山脚与湖边
　　贴心安排餐食：
　　精心安排餐食：我们安排美式或较丰盛的西欧自助式早餐，而不是简单的只有面包及黄油的欧陆式早餐午晚餐以中餐为主，不同于常规团组， 我们按照丰富的六菜一汤标准安排， 充分满足客人的就餐要求。但也适当安排一些西式风味餐，特别赠送瑞士当地特色风味奶酪火锅。 尽管中餐更附合国人的胃口，但适当的接触欧洲的饮食文化，这本应是旅游的一部分
　　更多的专享服务：
　　领先旅游的专享—单国深度团，小团组的弹性自由安排，品质更高，服务更贴心；限定参团人数每团不超过26人（黄金周及大假期不超过36人）

　　参加须知：
　　善意提醒:
　　1. 乘机或者转机时间用餐，通常航班晚于当地时间17:30以后抵达的团体无法安排晚餐，转机时间也无法安排用餐，请参团客人在机场餐厅自行解决或者登机后享用航空公司提供的餐食。 离开当日为保证及时登机， 团队需要提前三个小时到达机场， 以便进行入关，安检， 行李托运， 退税等手续， 搭乘当日16；00以前起飞的航班离开的团体没有时间在市区安排晚餐， 请参团客人在机场餐厅自行解决， 或者登机后享用航空公司提供的餐食。 请参团客人理解。 如其他航段飞行过程中由于航空公司或客人个人原因造成相同或相似情况， 也参照以上办法解决。
　　2. 签证：即便是提供了详尽的材料，也依然会有可能得不到签证，按照使馆的规定，依然需要付签证费以及相应的签证中心带送费用等。
　　3. 销签：按照欧洲使领馆的规定，凡在旅行社办理团队旅游签证的客人回国抵达首都机场时需将 护照、全程登机牌 交回使馆领销签，届时会有专人向您收取，非常感谢您的配合！同时，护照销签的时间取决于各使馆的工作进度，视淡旺季不同销签时间也不同，通常在15-30天左右不等；使馆偶尔也会要求少部分客人亲自前往使馆面试销签，但是面销的时间通常由使馆来决定，有时是在客人回国当日或者在客人回国之后的数日之后才通知需要您本人前往使馆面试销签，请大家做好回国后有可能前往使馆面销的心理准备。
　　4. 如遇展会等原因导致酒店房间紧张，可能临时调整住宿城市， 本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解；
　　5．更多细节及注意事项请仔细阅读出发前发给您的《出团通知》及《欧洲旅游须知》。
　　6。 参加本公司团队，视同接受以上条款，本公司保留对上述行程的最终解释权。
　　Q&A
　　1. 该产品搭乘什么航空公司，什么机型，大约飞行多长时间？
　　目前国内没有可以直接飞到瑞士的直航班机， 前往瑞士均需要转机。 我们的产品采用芬兰航空公司的航班， 首先由北京飞往芬兰首都赫尔辛基， 飞行时间需要近9小时，之后由赫尔辛基转机飞往瑞士的日内瓦， 飞行时间为3小时， 当天就可以抵达日内瓦。回程苏黎世到郝尔辛基为2小时左右，郝尔辛基到北京近8个小时。
　　机型，北京往返国际段为宽体客机麦道11，日内瓦及苏黎世到郝尔辛基的航班通常为空客319或320系列。
　　2．当地的气候如何？应该如何准备衣物？
　　瑞士是山国，地形变化大。在同一季节，不同的地域，不同的海拔气温相差很大。在夏季，山下气温可达30度，但是在海拔2000米以上的山峰，终年积雪，因此前往瑞士旅游一定要带比较厚的登山防风衣、墨镜、巾等。 而且瑞士昼夜温差较大，且多雨，因此即使在夏季出行，也需要带长袖外套。冬天瑞士的最低温度可达零下25度。 在团队出发前， 可以浏览瑞士联邦旅游局中文网站查询天气情况。
　　城市名称 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
　　日内瓦 4/2 5/-2 9/0 14/4 18/7 22/10 25/12 24/11 20/9 14/5 8/2 4/-1
　　因特拉肯 2/-3 4/-2 9/1 12/4 18/8 21/12 24/14 24/14 20/11 14/7 7/2 3/-1
　　苏黎世 3/-3 4/-2 9/1 13/3 18/8 21/11 24/13 23/13 20/10 13/6 7/1 4/-1
　　（平均温度，第一个数字为平均最高温度，第二个数字为平均最低温度）
　　3．当地和国内的时间多少？
　　瑞士比中国晚7小时。 另外， 从3月份的最后一个周日开始， 到10月份的最后一个周日， 瑞士实行夏令时， 时差调整为6小时。
　　4．在当地应如何拨打电话？手机是否漫游？如何收费？
　　在瑞士用固定电话拨打国内电话的拨号顺序为: 0086 区号（去掉第一个0） 电话号码。 如拨打北京电话为: 0086 10 12345678。 在瑞士的公共电话亭拨打电话需要插入信用卡，收费直接划账， 或者咨询随团导游， 协助购买瑞士电话卡。 用手机拨打电话需要国际漫游费， 每分钟的收费为20。99元。 建议用中国移动提供的主叫回播业务， 具体方法为**139*86 电话号码 # 挂机等待回播。 如拨打北京电话为: **139*86 10 12345678（或手机号）#， 挂机， 等待回播。 使用此业务收费降为每分钟5。99元。 在瑞士给国内手机发送短信收费为每条1。99元。
　　5．是否需要转换插座？应该准备那一种？
　　需要准备转换插头。瑞士的插头与插座为圆柱型和圆孔，与国内不同，而且不同于欧洲标准。请咨询国内的电器商店， 说明要瑞士标准的转换插头。 如果国内没有， 则请购买一个德国标准的转换插头；在瑞士当地购买能够转换欧洲标准插头的转换器（adapter），价格从4-9瑞朗不等。或者在酒店租用转换器。
　　6．当地用什么种类的货币？如何兑换？在当地信用卡如何使用？
　　瑞士当地使用的货币为瑞士法郎，同时在绝大多数地方，欧元也适度使用。信用卡的使用和国内相同。 建议在前往瑞士前到银行兑换瑞士法郎。如果在瑞士使用欧元，收费方会按照当天汇率折算， 找零一律为瑞士法郎。 瑞士的大多数商业单位都备有刷卡机， 建议您尽量使用信用卡， 避免携带大量现金。
　　7．当地酒店有没有开水，怎么样才能喝到开水？酒店会有洗漱用品吗？需要自行准备吗
　　当地酒店房间内没有开水，自来水可以饮用。如果需要少量开水，可以到前台要。如有喝热水的习惯，最好自己携带电热杯在酒店内自己烧开水。欧洲多数酒店不为客人准备洗漱用品包括，牙膏、牙刷、洗发水以及拖鞋等，请自行准备。
　　8．当地制安情况好吗？有什么危险吗？
　　总体来说，瑞士的治安是非常好的，出行不必担心。但是仍然需要注意人身及财物的安全，游览时听从领队和导游安排，集体行动。
　　9．行程中是否安排有自由活动的时间以及自由购物的时间？
　　有。 我们会安排在因特拉肯和琉森两个著名旅游购物城市自由活动购物。 瑞士著名的钟表店都有讲中文的店员，语言上不必担心。如果没有中文店员，可要求领队或导游协助购物。
　　10．行程中行车的时间很长吗？游览中走路的时间长吗？会很累吗？
　　我们的产品不会安排很长的行车时间。 首先因为瑞士国家很小， 城市间距离很近; 其次是瑞士的人口较少， 且高速公路， 一级公路很发达， 行车快捷；第三， 也是最主要的， 我们很精心地为客人安排了城市景点之间的连接， 平均行车40分钟-1小时左右就会到达景点， 游览之后才再次启程， 因此根本不会有长途行车的感觉。 在游览过程中，我们会建议在某个城市或者景点尽量步行。 因为瑞士的城市内部也很小， 基本从新城区步行到景点集中的旧城区只需要十几分钟。 而且很多景点的精华都在于保持完好的小街巷、教堂、公园、湖边等，步行游览是最适合的方式。 瑞士天气好的时候蓝天白云，空气清新，徒步游览不仅不会劳累，反而是一种享受。当然，我们也会充分考虑团员身体和天气状况， 在不适合步行的地区和天气情况下随时安排车辆跟随。
　　11．是否可以升级到公务舱或者头等舱，是否可以升级到单间？
　　可以，如果升级到单间需要补单间差，如果升级到公务舱，需要补差价，建议您最好在报名前就说明此类特殊要求。因为如果距离出发日期太近才提出升舱的话很有可能会面临高舱位高价格或舱位已满无法升级的问题，特别是旺季或者黄金周期间。