神舟国旅集团朝阳公园门市网络部

　　发团日期：周一、三、六
　　
　　一、服务标准：
　　1、住宿标准：黄山山上住多人间/高低铺/公卫（有公共卫生间不可洗澡；建议住多人间/高低铺/带独立卫生间/可洗澡/增加70元/人）；
　　2、餐饮标准：不含餐
　　3、交通标准：北京—黄山/空调火车硬卧；芜湖/合肥—北京/空调火车硬卧，当地空调旅游车（包括城市间小交通及景区小交通）。
　　4、景点标准：（1）行程中共含1 个景点首道门票：黄山202元/人；（2）行程中有1个自愿自费项目：黄山缆车80元/人 趟
　　5、导游标准：当地优秀专业导游服务；此团无全陪。

　　行程中不含全程餐费、黄山缆车

　　（略）

　　身份说明：（1）请游客持本人有效期内身份证，16周岁以下游客请持本人户口本正本登机。（2）请务必带好有效身份证件。
　　4、行程说明：（1）主要景点最少实际游览时间，以行程中景点标注时间为准。（2）本社有权更改往返进出地点，调整游览行程先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低的，请游客谅解！准确行程以出团通知为准。（3）由于我们是散客拼团，返程大交通时间略有不同，一个导游无法兼顾，因此团队最后一天请游客按照导游规定的时间和地点集合统一送站，望组团社提前告之各位游客！
　　5、保险说明：含旅行社责任险，建议游客自愿购买人身意外险10元/人，航空保险单程20元/人。
　　6、退费说明：（1）持有导游证、军官证、老干部离休证、老年证等有优惠证件参团者：黄山门票按旅行社折扣给予优惠，其余景点无优惠；儿童如按照成人价格参团者，以上景点不再给予优惠。（2）中途退团、项目未参加，费用不退还；
　　7、购物说明：全程购物0次。纯玩团在行程时间允许的情况下，并经全体游客逐一签字同意方可增加行程以外的购物店（如出现质量问题，旅行社会配合处理，但不承担任何责任）。
　　8、价格说明：儿童占床价格同成人；儿童不占床价格只含当地旅游巴士车位、半餐（自助早餐除外）、如参加飞机行程则含5折以内机票、机场建设费、航空燃油费，其余费用当地自理（12周岁以下儿童机票为：5折机票+半价燃油费）120CM以上同成人。
　　9、自费说明：凡参加旅行团的游客，行程中自费项目按照门市价格标准执行（其中包括老年证、学生证、导游证及军官证等证件）。黄山缆车80元/人 趟；黄山缆车为游客自愿参加项目； 请不参加自费项目的游客在景区外稍候，敬请谅解。
　　10、单人房间：此团山顶住宿为多人间公卫高低铺，无需补单房差 。
　　11、交通说明：（1）往返大交通：去程北京—黄山/空调火车硬卧，以K45次（11：45/07：33）为基准核算，中铺票面323元/人；返程芜湖/合肥－北京/空调火车硬卧，以1409（14：00/02：37）次为基准核算，中铺票面201元/人，如改T64（22：07/09：13）或Z74（21：08/06：30）次中铺254元/人； （2）地方小交通：当地为旅游巴士，包括城市间小交通及景区间小交通；
　　12、如遇国家政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票。
　　13、如遇人力不可抗拒因素导致行程延误的费用由客人自理。
　　14、退补费用说明：客人如自愿放弃赠送项目其费用均不退还。
　　
　　三、其他说明：
　　1、反馈单说明：（1）我们将根据您的“旅游服务接待质量反馈单”的信息对接待质量进行考核。（2）我社处理游客意见，以游客在旅游目的地签署的“旅游服务接待质量反馈单”为依据，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写“旅游服务接待质量反馈单”。（3）感谢您的支持与配合，祝您旅途愉快。
　　2、旅游争议说明：我社有权在不减少景点的情况下，根据实际情况更改行程及住宿酒店顺序；如遇天气原因等人力不可抗拒因素无法游览，我社将按照旅行社协议门票价格，退还未游览景点的门票费用，但赠送项目费用不退；游客因个人原因临时自愿放弃游览，房、餐、车费用不退，如因天气、自然灾害、政策性调整或其他人力不可抗拒因素所产生的费用由游客自理。