河北天马旅行社有限公司

会议服务流程：

一、会前准备

1、与会议主办者洽谈，了解主办方对会议的要求

2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价

3、由专人协助主办方进行实地考察

4、及时准确提供机票、火车票、酒店信息

5、与会议主办方确认会议接待方案

6、与会议主办方签订会议接待标准合同

7、与酒店签订会议用房、会场、餐厅的标准合同

1、向参会人员提供全市范围内机场、火车站接送服务

2、免费提供经验丰富的接待人员全天协助会务工作

3、提供专业外语翻译、摄像、礼仪公关和文秘服务

4、协助会务组在签到处分发房间、整理记录、协助分发礼品及为各房间派送水果等工作

5、参会代表入店、离店前，有专人协助办理入店、离店手续节省大家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续

6、提供会议期间及时叫早、叫醒服务，使参会代表安心休息

7、提供会议期间后勤保障工作和外围的协调服务

8、为参会代表提供多条考察线路，并安排好吃、住、行、游、娱等事宜

9、协调会议期间的交通工具的安排

10、代订参会代表的返乘交通票务并代办其他委托代办服务

三、会后总结

1、会后进行服务的总结、评估、收集意见反馈

2、制作会议资料、领导讲话稿、代表发言稿、新闻报道资料的总汇

3、制作参会代表通讯录

4、欢送参会代表

5、与会议主办方结算费用

四、我们的接待范围：

各科研机构、机关、学校、各培训中心的学术研讨会、笔会、论文发布会、各类培训班企业业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会、行业研讨会等各类型会议

五、我们能为您提供： 1

、根据客户的意愿、要求、策划、组织、执行会议的各项接待工作，让会议的各项接待工作，让会议客户放心、满意最大化；让会议接待服务优质最大化

2、免费代订各星级酒店、根据需要可提供5人至1000人的会议室或报告大厅、并提供各类型会议餐、会议用车，给予客户最优惠内部协议价，做好用房、会议室的使用及各项工作

3、会议期间免费提供1—2名经验丰富的接待人员全天协助会议工作：包括办理代表签到、资料整理分发、分房、展台规划及会场布置等工作，做好会议期间的协调服务工作

4、按要求安排会议接站工作，指派专车到机场、火车站接送参会代表，代订返程票

5、按要求为其提供相关的外语翻译、摄像、礼仪、公关、文秘等服务

6、按照要求及会议的具体需要；提供白板、纸笔、音响设备、投影仪等各种会议设备

7、我公司可根据会议的内容、课题等，邀请相关课题的专家授课，为客户提供相关的建议

8、按要求为会议期间的重要客人（VIP）提供特殊照顾、服务（如提供高档豪华专车、娱乐建议等）

9、以最优惠的价格、最优质的服务、组织、安排参会代表的会后观光、考察活动，做好观光、考察期间的“吃、住、行、游、购、娱”的各项观光考察安排.