北京神舟国旅集团西直门门市部

　　1、住宿标准：三星或同级酒店、双人标准间，参团时如遇单男或单女，请按导游安排拼房入住或补交单房差价：240元/人
　　2、餐饮标准：2早4正（正餐 25元/人.顿，不含酒水）
　　3、交通标准：北京/太原火车硬卧票，大同/北京火车硬座票，当地为空调旅游巴士。
　　4、景点标准：
　　（1）行程中共含4个景点首道门票：乔家大院、五台山、悬空寺、云岗石窟
　　（2）共有1个景点自愿参加：平遥古城（门票自理 120元/人）
　　5、导游标准：当地导游服务。

　　平遥古城（门票自理 120元/人）

　　1、无强制消费 2、三星住宿 3、4人发团K之旅独立

　　二、标准说明：
　　1. 行程说明：
　　（1）主要景点最少游览时间以实际情况为准，行程中景点标注时间为参考时间；
　　（2）投诉以客人当地所填意见反馈单为准；
　　（3）我社有权在不减少景点的情况下，根据实际情况调整游览行程先后顺序，但不降低标准。
　　2. 购物项目说明：购物不超过 3次、分别为：土特产 （各店进店时间约20—40分钟）。
　　3. 退费说明：
　　（1）持有导游证、军官证、老干部离休证、老年证等有优惠证参团者：乔家大院、五台山、悬空寺、云岗石窟按景点政策给与优惠。儿童按照成人价格参团者，景点按照儿童价格发生的，由当地导游现退差价
　　（2）如当地产生其他费用请自理或现付导游。
　　4. 客人报名和出行时请务必带好有效证件，因客人原因所发生的一切损失和费用由客人承担。
　　5. 价格包含：北京/太原火车硬卧票、大同/北京火车硬座票、当地的住宿、车费、餐费、导服、景点首道门票；
　　6. 价格不含：儿童不占床价格不含北京/太原火车硬卧票、大同/北京火车硬座票；如用北京/太原火车硬卧票加收 165元/人，如用大同/北京火车硬座票加收 46元/人
　　7. 身份说明：
　　（1）请游客持有本人有效期内身份证
　　（2）请务必带好有效的身份证件
　　8. 价格说明：儿童占床价格同成人；儿童不占床价格只含当地旅游巴士车位、全餐、其余费用当地自理
　　9. 自费说明：凡参加旅游团的游客，行程中自费项目成人按照门市价格标准执行。自费项目游客均可自愿参加，无强制消费。请不参加的游客在景区外稍候。
　　10.如因天气自然灾害、政策性调整或其他人力不可抗拒因素所产生的费用由客人自理；
　　
　　三.其他说明：
　　1. 反馈单说明：
　　（1）我们将根据您的“客户意见反馈单”的信息对接待质量进行考核。
　　（2）我社处理游客意见，以游客签写的意见单为依据，请本着公平、公正的原则签写。如与有意见单相违背的投诉，我社不予受
　　理。
　　2. 旅游争议说明：我社有权在不减少景点的情况下，根据实际情况更改行程及酒店的顺序：如遇天气原因等人力不可抗拒因素无法游
　　览，游客因个人原因临时自愿放弃游览，房、餐、车费一律不退。
　　
　　四、参团承诺
　　如出现质量问题，执行先行赔付！
　　
　　五、特别提示
　　1. 请游客妥善保管自身的贵重物品及财物，以免发生丢失！
　　2. 由于气候水土等原因，请多向导游咨询。
　　3. 请客人自备防晒用品及常用药品。