罗延明,男,生于七十年代初,经济学学士,进入户外行业前从事营销策划多年,民生国际(香港)公司国内市场总监,北京兄弟连户外连锁CEO

out99问：请介绍兄弟连的发展情况

罗延明：兄弟连户外连锁于2004年进入国内,借鉴民生国际(香港)公司,国际特许经营多年来积累的丰富的连锁加盟商业体系运营经验,从专业营销的层面切入户外行业,与多家国际知名品牌生产商达成国内代理协议。兄弟连户外连锁总部设在北京,自2005年5月正式启动加盟业务以来,三个月的时间已经发展5家连锁店。

近几年国内户外行业呈现蓬勃发展的趋势,北京、广州、上海、成都等地户外店如雨后春笋越来越多,但大部分经营者是驴友自营或者体育用品店兼营,代表了国内户外行业的初级阶段,经营形式为单店个体经营,规模小,二线品牌、商品种类少、品质参差不齐,经营不正规。户外行业的消费者群体明确而分散,需求的产品品种多而采购数量低,与快速消费品大不一样,小店形式难以满足满足他们的的需求。

兄弟连户外连锁提倡大户外的概念,户外除了专业驴友参与之外,诸多准驴友、休闲旅游者也是户外行业的潜在消费者,现代人生活方式的改变促进了户外市场的快速发展,国内巨大的人口基数提示户外市场潜力极大。这与兄弟连户外连锁对这个市场的预测是完全相符的,看看现在许多休闲消费者也以拥有一件专业级的装备为荣,这就是最好的佐证。兄弟连户外连锁采用特许经营模式,推广连锁体系,复制成功的经验和赢利的模式,降低投资者的经营风险。和国际知名厂商合作,促进国内户外产业发展,力争三年内达到100家户外连锁店,成为业内顶尖公司。

out99问：请介绍一下目前兄弟连的运营模式,和经营的宗旨

罗延明：特许经营模式在国外经过几十年的发展,在零售、服装、餐饮、娱乐、服务等行业取得了大量的成功经验,国际特许经营协会认证的的标准化特许经营模式、运作程序和相关的行业标准也已经在众多行业通行。国内的不少A级企业也已经将该模式已入到企业运营管理中加以应用。兄弟连户外连锁将国际通行的特许经营模式引入国内户外行业,标志者该行业已经从初级阶段进入第二阶段,即经营方式由业余型向专业型转化。

out99问：兄弟连的运营模式的优势在于哪？

罗延明：兄弟连户外连锁特许经营模式的引入,相对于同业其优势显而易见,第一,具有成熟的行业操作经验和运营模式,可以为加盟商提供产品规划、市场推广、店面设计、专业培训、户外活动策划等方面的支援。第二通过大规模集中采购和物流配送,降低了产品进货成本,规模化成本优势得到最好的体现。第三这种模式是多品牌多种类经营,可以向顾客提供价格优惠、品质卓越的产品。相比起其他单一品牌的连锁,顾客可以有更多的选择。

out99问：关于连锁经营模式入户外行业后会起到什么样的影响？

罗延明：这种模式的引入对国内户外行业产生了推进性的影响,之前小户外店存在的产品采购成本高、货品不全、经营管理不专业等难题迎刃而解。在此之上,我们可以预见以前的小户外店模式生存空间将越来越小,取而代之的是大户外连锁店形态,这种跨地域、大规模运营的连锁体系提升了行业水准,代表着行业发展的方向。

out99问：如何吸引加盟商的进入,会采取哪些方法对其利益进行保障

罗延明：兄弟连户外连锁采用的运作模式对于加盟商来讲很有诱惑力,首先连锁模式以较低的成本介入。第二,兄弟连户外连锁进货采用进价共享方式,对加盟商来讲就相当于小量进货也拿到了大单采购的最低价格。第三,兄弟连户外连锁的供应系统是多对一方式,上游接口数十家产品生产商,下游接口各家加盟商,也就是说,加盟商进货程序工作量减少了几十倍。第四,兄弟连户外连锁的店面形象、VIS系统均由专业的广告公司精心设计。并且在全国级的户外媒体杂志、网站等进行广告宣传推广。第五,兄弟连户外连锁的俱乐部活动全国联动,可以讲加盟商在享受一个超大俱乐部会员所带来的消费市场。第六,兄弟连户外连锁向加盟商提供整套的开店手册并进行培训,即使是没有从业经验的人也可以轻松开店。另外,兄弟连户外连锁还在店面选址、服务保障、品牌推广、退出机制等方面做了详尽的安排,使加盟商彻底消除了后顾之忧。

out99问：对于打算从事这个行业的朋友,兄弟连有什么建议和忠告？

罗延明：目前国内户外行业正在上升时期,随着进入者的增加,同业竞争必将逐渐加剧,在商品趋于同质化,价格趋同,供需平衡的的市场状况下,服务水准是竞争的主要手段,是否具备高素质服务人员和专业化的服务品质,是户外行业从业者生存发展的关键。若想成功,就必须掌握商业运作规律,专业化经营方可。

out99问：兄弟连在日常经营中遇见过哪些难题,任何解决？

罗延明：主要是快速发展中人员的问题 ,户外用品专业性比较强,人员的培训时间较长,很难马上上手的问题。解决的方法为前期强化培训,灌输,反复考试 以老带新 培训内容系统化,关键在于落实

out99问：请问在北京市场中兄弟连对于同行竞争的看法,以及应对措施。

罗延明：户外行业目前在国内还处于起步阶段,发展的空间很大,同行之间应该多加强合作,共同将户外这块蛋糕做大,从而让大家都受益。盲目打价格战,只会让自己活的很辛苦。

明确目标,走自己的路,外面的世界很精彩,兄弟连定位于大户外,立足于大户外。