大马瞄准2007旅游年 今起展开“微笑行动”
2006-12-4 15:56:00 中新社 字号：[大 中 小] 选择背景色：
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中新社吉隆坡十二月三日电(记者 苏祥新)马来西亚移民局官员今天表示，为了迎接二00七大马旅游年的到来，该局从今天起推动“微笑行动”。
该官员说，为此，所有移民局官员正在学习以有礼貌的态度接待外国游客，且所有官员制服上将会统一佩戴印有“微笑行动”的徽章。
该官员进一步透露，二00七年正值大马五十年国庆，而政府恰恰把这不同寻常的年头定为“大马旅游年”，让旅游部从上到下不敢丝毫疏忽，该部决心作出成绩，以二千零一十万人次游客作为全年成绩单。为此，现有移民局官员人数已大大不够，亟待扩充。据悉，移民局至今已聘请了约六百名官员，其余的也已在进行面试。被录取者必须至少熟练一门外语，如英语、中文、日语、阿拉伯语等；他们驻守在大马机场的所有柜台，协助游客办理入境手续。
移民局官员说，驻守机场的官员扮演“大马形象使者”的重要角色，因为游客初抵大马时接触的第一位大马人将会是机场内的官员，如果有游客提出问题，但该官员却无法回答，那么会让游客留下不好的印象。
