新加坡旅游局 大中华地区署长兼首席代表蔡永兴先生

蔡永兴先生自1990年开始在新加坡旅游局工作,在旅游行业服务了近14年。他于2003年6月就任新加坡旅游局中国地区署长兼首席代表,负责大中华区的工作,为拓展本地区的旅游市场制定新的地区发展战略。

2006年3月27日,新加坡旅游局成功举办“新加坡·新大使·新口号”新闻发布会。当日,蔡先生亲自将新加坡新一届旅游形象大使--林俊杰带到活动现场,并向中国100多家媒体宣布了“非常新加坡,说得完,玩不完”2006旅游口号及将于5月推出的夏日主题活动“乐享狮城100夏”。相信在新加坡旅游局富有创意的推广活动和JJ的大力鼓动下,新一轮旅新热潮即将爆发。

在此之前,蔡先生还兼任新加坡旅游局旅游购物署署长一职,为使新加坡重新成为旅游购物胜地,进一步开发和规划新加坡旅游购物的蓝图。

对蔡先生来说,规划新业务是得心应手的工作。蔡先生曾在新加坡旅游局主题发展署副署长这一岗位上任职三年,这段经历表明他具备充分的能力为新加坡的重点旅游区注入新活力。期间,在落实新加坡旅游局为振兴民族文化区而实施的牛车水指导计划的项目中,他发挥了重要作用。在他的策划下,牛车水食街于2001年11月开业,街头小吃再次亮相,进一步提升了景点的吸引力。经过他的努力,新加坡第一个民俗博物馆 --- 牛车水原貌馆于2002年7月开幕,迎接来自五湖四海的游客。

由蔡先生领导的工作小组也为新加坡河上举世闻名的旅游象征物 --- 鱼尾狮焕发了新的光彩。2002年9月15日新加坡资政李光耀先生为鱼尾狮公园剪彩,这距离他第一次于1972年9月15日为这个公园揭彩整整过了30年。由蔡先生负责的其他重点项目还包括在河上推出游船服务以及展现新加坡河历史的系列雕塑 --- “河边的典故” ( People-of-the-River)。

2000年以前,蔡先生在新加坡旅游局还负责过特别项目,参与了大型基础设施项目的建设,如开发南部岛屿和兴建新加坡旅游局的总部大厦 --- 旅游阁。

蔡先生毕业于美国休斯顿大学,获得酒店和餐厅管理专业的一级荣誉证书。目前正在北京清华大学进行高级企业管理EMBA课程的进修。蔡先生热爱家庭,他经常在节假日带着太太和三个孩子到处游玩和品尝新加坡的当地美食。

记者：请您介绍一下贵国在旅游事业发展方面的基本情况和开拓中国市场的措施?

蔡永兴：新加坡乐于接受新兴事物,不断创新与开发旅游项目。值得一提的是,克拉码头去年还迎来了巴黎癫马艳舞团、伦敦Ministry of Sound 舞厅等世界级娱乐场所,为新加坡带来了前所有未有的新气象,吸引了众多外国游客纷至沓来。圣陶沙岛英比奥山顶景区的7个新景点也已经全部建成开放,这7个精彩的景点包括圣淘沙斜坡滑车、4D魔幻剧院、万象新加坡馆、鱼尾狮塔、摩天塔、空中缆车、蝴蝶园与世界昆虫馆。新加坡不再仅仅是一个花园城市。只要你亲临其中,你会深切地体会到新加坡是一个引领时尚、朝气蓬勃的国际大都市,她更是一个可以寻求享乐、充满新奇的世外桃源。

新加坡旅游局去年制定了未来10年发展宏图,即到2015年,新加坡每年可以吸引1700万人次的外国访客,旅游收益也能够增加到每年300亿新元,并为旅游业创造10万个就业机会。新加坡旅游局今年将继续加大关键目标市场的开发力度,深化“非常新加坡”的品牌建设,加强与国际国内旅游业伙伴及相关领域战略伙伴的合作,继续引进世界一流的旅游观光项目,努力把新加坡打造成一个活力四射、异彩纷呈的必游之地。

新加坡旅游业2005年表现非常优异。访客量和旅游收益都突破预定目标,分别达到894万人次和108亿新元的历史新高,分别比2004年增长7%和10%。2005年访客在新加坡逗留的总天数为3060万天,同比增长14%。旅客在新加坡逗留的平均天数也从3.2天延长到去年的3.4天。

2005年,新加坡酒店的客房收入为12亿新元,比去年同期增长16%。2005年平均房价比2004年增长12%,达136新元。2005年酒店的平均入住率估计为84%,比2004年增长了3.4个百分点。新加坡还将新建酒店以确保客房数量充足,来满足访客增长的需求。

2005年,新加坡前5大的客源市场依次为印度尼西亚(180万人次)、中国大陆(85,8万人次)、澳大利亚(62万人次)、日本(58,8万人次)以及印度(58,3万人次),这5大市场的访客总数约占全部访客人数的一半。亚洲的访客总数为650万人次,约占当年访客总数的73%,比2004年增长7%。

中国市场

新加坡旅游局将继续贯彻2005年10月推出的便捷多次往返观光签证政策。包括上海在内的15个中国城市居民(北京、广州、深圳、杭州、南京、苏州、成都、昆明、厦门、大连、沈阳、天津、西安、福州)可以申请赴新加坡2年多次往返的签证。申请者在递交相关材料并获得新加坡使/领馆的批准后,1个工作日就可以拿到新加坡2年(或者5周)多次往返的签证。

我们也将与各地出境旅行社积极配合,为游客进行准备丰富多彩的旅游项目。就华东地区而言,我们推出了新加坡+民丹岛双岛游：游客在体会新加坡魅力的同时,也可以享受到印尼民丹岛的独特风情。当然,游客也可以选择自由行或半自助行旅游产品,并可以获得新加坡旅游局精心准备的购物、美食、参观景点等优惠券和精美礼物。

记者：贵国旅游局在近期旅游发展方面有哪些规划和重要举措?

蔡永兴：006年3月27日,新加坡旅游局在上海隆重召开了“新加坡·新大使·新口号”新闻发布会。在会上,新加坡旅游局正式宣告林俊杰JJ成为新一代的新加坡旅游形象大使。此后,JJ将回新加坡为新加坡旅游局拍摄全新的电视广告片,并作为新加坡旅游的形象代言人在电视和平面广告中出现,双方还会将就其它市场推广活动展开合作。此外,会上也宣布了新加坡旅游局推出的全新口号“说得完,玩不完”和夏日推广主题“乐享狮城100夏”。

从2004年至今,新加坡旅游局一直以“非常新加坡,三天还不够”作为宣传口号,收到了非常好的效果。许多以前没有到过新加坡或是来新加坡只打算逗留一两天的游客在这个口号的感染下对新加坡有了重新的认识和深刻的体验。

可以预言,随着新加坡旅游局针对旅游市场的大力推广和小天王林俊杰的倾力配合,新加坡这个拥有美丽的自然风光、亲切的中文环境、优越的地理位置的东南亚旅游热点城市将散发出无尽的热情活力和时尚气息。

新加坡2006年的旅游目标是要吸引940万人次的外国访客,取得120亿新元的旅游收益。这个新目标要吸引的外国访客人数比去年的实际数字多出5.1%,而旅游收益也较去年多出11%。

2006年,新加坡将紧锣密鼓地开展一系列激动人心的旅游开发项目。新加坡已于去年正式决定在滨海湾和圣淘沙岛各建设一家包含赌场在内的综合度假胜地。新加坡旅游局预计于今年第一季度前对圣淘沙综合度假胜地进行招标,还将于今年6月底宣布滨海湾综合度假胜地的中标公司。乌节路将注入更多资源以增添购物天堂的魅力,克拉码头也将转型成为全天候的娱乐乐园。

今年,新加坡旅游局将通过一项全球性的平面和电视宣传战揭开“非常新加坡”品牌的二期推广。在一期推广中,新加坡旅游局已经树立了新加坡融会现代文明与丰富文化之精华的“非常多元”一面；在二期推广中,新加坡旅游局将竭力为每一个眼光独到的访客带来丰富多彩的难忘体验。“非常个性体验”将关注每个访客在新加坡应该享受到的非凡体验。

2006年第一季度,新加坡旅游局将开展一项新的会奖(会议、奖励旅游、大型会议、展览会)推广项目；于此同时,新加坡将全力以赴为今年4月举行的2006亚洲国际食品与酒店博览会(FHA2006)和今年9月举行的国际货币基金组织暨世界银行联合理事年会等重大会议与展览做准备工作。

记者：今年贵国主推哪些有特色的旅游产品和活动,向广大新浪网友做一下介绍?

蔡永兴：5月-8月,新加坡推出“乐享狮城100夏”,其包含的活动异彩纷呈。新加坡热卖会、新加坡美食节、新加坡艺术节、新加坡国庆日等都集中在这一时间段,相信这个东南亚的旅游胜地一定会不失时机地将其文化、艺术、娱乐、购物和美食等最好的方面展示出来,让旅游者们拥有一个有阳光、有活力的完美体验。

4月10日-4月28日新加坡美食峰会：亚洲美食界盛典。每次特邀与会的名厨和特选葡萄酒,都无一例外地在世界范围内享有广泛声誉。

5月26日-7月23日新加坡热卖会：特卖会期间,在新加坡任何角落的商店都可以买到特价商品,一些大型的购物商场还有不同的奖励和推广活动。从服装到食物,从电器到珠宝,都可节省高达70%,还可以赢取各种奖品。

6月30日-7月31日新加坡美食节：酷爱美食的新加坡人和来自海外的食客将有机会参加长达一整月的“非常新加坡”美食盛宴。从美食之旅、露天烧烤、美食研习班到主题宴会和厨艺比赛,各种美食活动丰富多彩、美不胜收。

记者：贵国在旅游开发和环境保护方面有哪些具体措施?

蔡永兴：新加坡非常重视旅游开发。新加坡旅游局去年制定了未来10年发展宏图,即到2015年,新加坡每年可以吸引1700万人次的外国访客,旅游收益也能够增加到每年300亿新元,并为旅游业创造10万个就业机会。新加坡旅游局今年将继续加大关键目标市场的开发力度,深化“非常新加坡”的品牌建设,加强与国际国内旅游业伙伴及相关领域战略伙伴的合作,继续引进世界一流的旅游观光项目,努力把新加坡打造成一个活力四射、异彩纷呈的必游之地。

新加坡一直重视环境保护,成效卓著。新加坡是一个人与自然和谐共存的旅游胜地。新加坡也愿意学习包括中国在内的其他国家的先进经验。希望通过相互学习,共同迈向持续发展的道路,竭尽所能使环境和经济发展协调,也希望新加坡经验能够对中国有用。

从土地的利用角度来看,我们的经济发展的前提是不对环境造成不良影响。比如说,在住宅区附近,只准设轻工业。工业和家庭废水经过处理后完全符合国际标准才流入海中。新加坡已经达到了百分之百的污水处理。我们还有一个非常高效的固体废物管理系统。我们建造了垃圾焚化厂,随后又增加了专用的焚化厂处理医学废料,没有办法焚烧的肥料就被送到特别的垃圾填埋厂。

新加坡南部的实马高埋置场(Semakau Land-fill)是一个垃圾岛,1999年开始启用,总面积350公顷,总埋置量可达6300万立方米。无法焚化的垃圾如建筑废料和垃圾焚化炉的底灰等都被送到实马高岛埋置。通过铺沙种草、种植红树林,这个垃圾岛已经成了度假岛。岛上完全看不到脏乱不堪、臭气熏天的情形,这里阳光充沛、海水清澈,并拥有大片绿林空地。在新加坡国家环境局的努力下,实马高岛上红树林茂盛,未启用的埋置海水区和礁湖区内储存着新鲜海水,吸引着不少动植物栖息和生长。

新加坡从上个世纪60年代开始就注意街边的小贩标准,要求所有小贩必须领取执照,最后他们也被迁至有一些污水处理中心进行管理,同时我们还有一些单位专门研究蚊子等等。新加坡政府还通过发动公众参与和学校教育来深入贯彻环保意识,共同创建优美整洁的环境。从1990年以来,我们每年都开展清洁绿化周,鼓励个人、团体、学校和公司都参与到环保活动当中来。

记者：最后向广大新浪网友说几句话?

蔡永兴：欢迎新浪网友随时光临新加坡,体验新加坡的非常魅力！