万人游欢乐谷 拒客引发游人不满
2006-8-25 15:35:00 字号：[大 中 小] 选择背景色：
我来说两句
“我们一个下午都在排队,现在却突然告诉我们设备过载,不让进。这还让人怎么玩啊！”昨天下午,在北京欢乐谷“雪域金翅”过山车游乐设施的外面,50多名游客跟保安发生了争执,为游客安全着想的“拒客”让排了一天队的游客愤怒不已,并最终“闯”入了园内。
游客王先生告诉记者,他们5点钟来到“雪域金翅”时,保安告诉他们游乐设施处于过载状态,没法让他们入内。50多名游客纷纷要求欢乐谷相关负责人出来解释,但一直没有人理睬。“后来我们要求退票,保安才答应放我们进去。”王先生表示,他从中午来到欢乐谷后,就一直在排队,好不容易快排到一个项目了,却突然说设备坏了,不能入内。“保安说这个项目过载,那谁知道哪个项目不过载呢？况且宣传册上说欢乐谷一直营业到晚上9点半,大家排了一下午队了,欢乐谷就这么不让进也太不负责任了。”记者从欢乐谷相关负责人处了解到,“拒客”主要是出于安全等方面的考虑。
晚上7点半,天色已经转黑,不少游乐设施即将关闭,但所有的设施前仍排着长长的队伍。欢乐谷负责人表示,如果遇到中雨,所有游艺项目都将暂停营业,对于在雨前进入欢乐谷的游客,欢乐谷将采取增加表演项目的方式来弥补游客的损失,但由于这属于不可抗力,所以将不予退票。
