洲际酒店集团(中国)
2007-10-15 13:25:00 乐途旅游 字号:[大 中 小] 选择背景色:
我来说两句
洲际酒店集团旗下的洲际酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、假日酒店及度假村以及假日快捷酒店品牌为酒店业设定了全新的基石,并在大中华地区继续其迅猛的品牌发展进程。
自1984年集团进入中国市场以来,至今已有23年成功运营经验,是最早拓展中国市场的酒店集团之一。洲际酒店集团旗下目前在中国拥有71家酒店,预计在2008年将有125家酒店开幕迎客。2006年,四家快捷假日酒店分别在上海、北京、天津、大连开幕迎客,此外,广州十甫假日酒店,湖南省的首家国际品牌酒店 - 岳阳华瑞丹枫假日酒店,上海复旦皇冠假日酒店、常熟中江广场皇冠假日酒店、重庆洲际酒店也相继开业。2007年,中国首家西班牙主题的酒店-深圳华侨城洲际酒店业,九寨天堂洲际大饭店等业已开幕。
洲际酒店集团是世界上最大的全球性国际酒店管理公司,在近100个国际和地区拥有3800多家酒店,约563,000家客房。
至今为止,洲际酒店集团是中国唯一一家在广州设有电话预订中心的酒店集团。预订中心提供15种语言的接听服务,可以用客人最熟悉的语言提供方便快捷的客房预订服务。在中国,客人只需拨打一个免费热线,便可直接预订集团旗下全世界的酒店及度假村。同时,全球首个全中文的假日酒店网站可以为中国的旅客在世界上任何一个地方提供不需要信用卡担保的客房预订服务。
洲际酒店集团向中国的酒店提供以下承诺:
对品牌建设的长期投入
为本地员工提供良好的培训及发展空间
为酒店设定全新的服务标准
使用最新的科技产品、服务以及订房系统
以对国际旅客需求的深刻认知以及对时尚动态的了解为中国客人提供独一无二的酒店住宿体验
以在中国发展23年的丰富经验,更好地满足本地旅客的需求
在中国的酒店内不断推出最新的科技产品以及服务理念
以全球超过2900万享受世界最佳奖励计划的优悦会会员带动全球旅客入住中国酒店
洲际酒店集团在中国的迅速发展适时地满足了国际国内旅客进入中国市场的增长需要。据世界旅游组织预测,前往中国的游客人数将以每年8%的速度增长,位居全世界首位。这将使中国在2020年以前成为全球排名第一位的旅行目的地,年均人数约达1亿3千7百万。
集团旗下品牌
洲际酒店集团目前在中国拥有四个主要品牌以满足中国市场的不同需求层次。随着全新品牌假日快捷酒店在中国市场的发展,洲际酒店集团将进一步为各个阶层的旅客提供更完善的住宿体验。
洲际酒店及度假村是集优雅与品位为一体的豪华酒店品牌,从细微之处满足挑剔旅客对酒店的需求。酒店员工为客人提供24小时的贴身服务。包括“店内礼宾服务”和“环球联络”在内的细致周密的服务内容使得洲际品牌屡获殊荣,其中包括在商务旅行杂志在欧洲评选的“最佳连锁酒店”。
皇冠假日酒店及度假村是一个在亚太区发展极快的豪华商务酒店品牌。该品牌为成功商务活动所提供的互动平台使其成为商务旅客和会议组织者的理想选择。现代化的设计氛围与品牌所推崇的迅速高效的服务理念完美融合,为公务繁忙的商旅人士提供细致周到的贴身体验。主要服务及设施包括“成功会议”是各类正式及非正式会议的成功保障。
假日酒店及度假村是全世界最具知名度的酒店品牌之一,向来以为客人提供亲切友善的服务著称。假日酒店品牌以合理的价格以及物有所值的住店体验使其成为中国最大的中档酒店品牌。入住假日酒店及度假村的客人均会被员工的“事事可为”精神所打动。至2007年,假日酒店及度假村品牌已连续第七次在全世界及亚太地区蝉联由商务旅行杂志所评选的“最佳中档酒店”桂冠。
快捷假日酒店是全世界发展最快的酒店品牌之一,其轻松、便捷以及选择多样的服务使需要考虑旅行成本的旅客也能在舒适的酒店环境中获得质量稳定的住宿体验。客人在住店的同时,可以享受友善、迅捷、值得信赖的高水准服务。快捷假日酒店是商务旅客和休闲度假的客人的聪明之选。









