（五）扎实推进旅游精品建设，提升旅游目的地发展水平。我国旅游业在设施等硬件建设方面与旅游发达国家的差距逐步缩小，但在服务规范化和精细化等软件建设方面仍然存在着较大差距，加快精品建设、提高软件水平已成为一项紧迫任务。

1.加强旅游精品建设。牢固树立精品开发、精品建设、精品管理的思想，更加注重以人为本，更加注重集约型发展。2007年将有序推进白金五星级饭店评定和5A级景区创建工作，启动“中国旅游精品库”建设，鼓励争创中国旅游精品系列品牌。继续抓好红色旅游重点地区、经典景区、精品线路建设。要切实加强旅游规划工作，完善相关制度和措施，加强市场引导，促进精品开发和精品建设。要办好中国旅游投资洽谈会，完善中国旅游投资项目库建设，引导外资和社会资金积极投入旅游业，为旅游精品建设提供资金支持。

2.加快旅游目的地建设。深化中国优秀旅游城市创建，稳步推进中国最佳旅游城市创建工作，启动优秀旅游城市复核工作，推动城市旅游目的地的提升。从2007年开始，对县级优秀旅游城市的创建和验收工作实行备案制，国家旅游局委托各省、自治区、直辖市旅游局（委）组织实施。同时，今年将启动旅游强县创建试点工作，打造县域旅游品牌，促进县域旅游目的地发展。要加强区域旅游目的地建设，完善区域旅游合作机制，推进重点区域的旅游业发展。要认真落实胡锦涛总书记、温家宝总理的指示，支持青海、西藏、新疆加快发展旅游业，落实好青藏铁路沿线区域旅游发展规划，打造高原特色品牌。

（六）深化诚信旅游体系建设，规范旅游市场秩序。构建旅游诚信体系、促进旅游市场规范有序发展，是一项长期的任务。要坚定信心、持之以恒、完善机制、创新手段，推进诚信旅游不断深化，力争到2008年建立诚信旅游体系基本框架。

1.继续开展诚信旅游活动。启动“诚信旅游百千万创建活动”，在全国推出百家诚信旅游景区、千家诚信旅行社、万名诚信导游员。推进建设旅行社、饭店和导游人员“诚信信息库”，引导诚信单位和从业人员成为“守法经营、诚信服务”的主导力量。要继续引导企业诚信经营、游客理性消费。各地在推动诚信旅游建设中，结合当地实际，推出了许多创造性的做法，要认真总结经验，不断加以完善。

2.推动诚信旅游长效机制建设。推动建立健全诚信评价体系、诚信监管体系、法规制度保障体系。进一步完善旅行社和导游员市场准入机制、激励机制、保障机制和执业规范。结合旅行社管理条例的修订，推进建立旅行社责任体系。今年将实施由国家旅游局和国家工商总局统一制定的规范化的出境旅游合同范本。以建设诚信旅游长效机制为重点，推动旅游行风建设深入开展。

3.有针对性地开展旅游市场整治。针对当前旅游市场中不同程度存在的强迫或变相强迫消费、购物欺诈等严重扰乱市场秩序、侵害旅游者权益的现象，今年要在全国范围内集中开展一场以整治“零负团费”为主要内容的专项行动。各地要按照国家旅游局和相关部门的统一部署，精心组织，加强协调，确保专项整治活动取得成效。

（七）全面履行入世谈判承诺，进一步扩大旅游对外开放。坚定不移地扩大对外开放是我国的基本国策。面对经济全球化、区域经济一体化、各种生产要素加快流动、竞争日趋激烈的国际环境，中国旅游业要进一步扩大开放，以增强整体素质，提高国际竞争力，应对复杂多变的市场和各种挑战。

1.全面履行入世谈判承诺。入世五年来，中国已提前或如期履行了加入世贸组织谈判时有关旅游领域的各项承诺。随着入世后过渡期即将结束，我们将提前兑现入世谈判有关旅游领域的其他承诺。自今年7月1日起，取消对外商投资旅行社设立分支机构的限制，并对外资旅行社的注册资本实行国民待遇。自今年2月1日起，取消对内资旅行社设立分支机构的限制。

2.进一步扩大旅游对外开放。国家旅游局将在认真研究论证，健全法规和有效监管手段的前提下，积极稳妥有序地推进中国旅游业进一步扩大开放。其主要目的是吸引国际上有实力的大型旅游企业和著名品牌进入中国旅游市场，促进我国旅游企业整体竞争力的提高，从而提升中国旅游产业的整体素质。各级旅游部门和旅游企业要进一步提高认识，认清形势，把握机遇，迎接挑战。

3.鼓励有实力的旅游企业“走出去”发展。按照实施“走出去”战略的要求，鼓励有条件、有实力的国内旅游企业到中国公民出境旅游目的地的主要国家和地区，投资收购、建设、管理宾馆饭店和景区景点等旅游设施。同时，鼓励外资包括港澳台资，投资中国旅游业发展，不断提高旅游业利用外资水平。

（八）推进法规建设和标准化工作，推进卫星账户建设和基础理论研究。

1.加强法规建设。《旅行社管理条例》的修订已列入今年立法计划，要组织力量加快完成，并加快推进《导游人员管理条例》和《中国公民出国旅游管理办法》的修订工作。同时，要针对旅游产业领域不断扩大、各种矛盾和问题日益显现的情况，组织对地方旅游立法的调研，推进旅游综合立法研究。鼓励有条件的省区市加快旅游综合性法规建设。

2.进一步加强旅游标准化工作。加快乡村旅游、民俗旅游、休闲度假旅游的国家标准、行业标准的制定步伐，修订全国工农业旅游示范点标准，完善旅游标准体系。加快旅游标准化成果的推广应用。充分发挥行业协会和中介组织的作用，调动企业参与标准化工作的积极性，组建新一届全国旅游标准化技术委员会。同时，贯彻《行政许可法》、《标准化法》和《认证认可条例》的要求，加快推进旅游标准化工作机制的转变。

3.扎实推进卫星账户建设和基础理论研究。要抓紧完成“中国国家级旅游卫星账户2004”的编制工作，有条件的省区市也要加快省级旅游卫星账户建设。要适应旅游产业发展的要求，围绕中心工作，组织开展重点课题研究，建立对旅游热点、难点问题的专家咨询机制，为旅游业创新和发展提供理论支撑，为科学决策提供依据。要加快筹备成立中国旅游研究院。

（九）大力推进人才队伍建设，提高从业人员整体素质。

1.加强精神文明建设，提高从业人员的思想道德素质。旅游是加强社会主义精神文明建设的重要阵地，是提高中国公民文明素质的重要途径。要继续贯彻落实中央领导同志的指示精神和有关部门的部署，深入开展践行社会主义荣辱观教育，深入学习文花枝等先进人物的优秀事迹，弘扬爱岗敬业、无私奉献、团结进取的精神，增强从业人员的责任意识和服务意识，提高思想道德水平。广大旅游从业人员要按照吴仪副总理提出的要求，热爱生活、热爱工作，能拼搏、讲奉献，当好形象使者、文化使者、友好使者，为中国旅游业立功，为构建社义主义和谐社会多作贡献。

2.加强各类人才队伍建设和人力资源开发。贯彻全国干部教育培训规划，加强旅游管理干部和企业骨干人员培训。推进导游队伍建设，创新体制机制，加快推进导游薪酬体系、保障体系等深层次问题的研究。继续抓好导游资格考试和等级考核，加强对急需语种导游的培训和考核。推进旅游职业经理人队伍建设，建立健全旅游职业经理人市场。加强对旅游营销、电子商务、旅游会展、节事活动等急需人才的培养，加快培养一支懂市场、懂营销、懂运作的复合型旅游人才队伍。推动旅游基础理论和应用学科人才队伍建设。加强与教育部门合作，整合旅游教育培训资源，大力发展旅游职业教育，加快旅游人力资源开发。鼓励人才跨地域流动，引导人才到中西部地区发展。加大对中西部地区旅游人才培养的支持，继续组织旅游援藏工作，积极探索完善导游援藏方式。办好全国旅游局长培训班和西部旅游局长研讨班，继续办好支援西部旅游人才培养的助学班。继续选派一批符合条件的人员出国（境）培训。

3.建立健全旅游行业表彰奖励制度。国家旅游局将进一步建立健全表彰激励机制，表彰奖励为中国旅游业发展做出突出贡献的先进单位、劳动模范、海外机构、知名人士和从业人员。国家旅游局、人事部今年将召开旅游行业先进单位、劳动模范表彰大会，表彰奖励对旅游业发展有突出贡献的单位和个人。

（十）完善旅游公共服务职能，加强机关建设和党风廉政建设。

1.加强公共服务职能建设。国家旅游局和各级旅游部门要牢固树立服务意识，进一步转变职能、加强公共服务。要加强旅游安全、保险、紧急救援体系建设，推进建立由旅游安全、保险救援、管理教育有机结合的旅游安全体系，建立旅游安全预警系统，启动旅行社责任险全国统保工作，推动旅游保险与紧急救援相结合。要进一步推进旅游公共服务信息化建设，健全假日旅游公共信息服务平台，完善旅游安全提示制度。推动建立全国统一管理的旅游信息卫星发布系统，为旅游者提供动态的信息服务。

2.进一步改进工作作风。国家旅游局和各级旅游部门要进一步增强责任感和使命感，发扬求真务实的精神，切实转变工作作风。要认真贯彻落实《行政许可法》，坚持依法行政，规范行政审批事项，简化程序，提高效率，扎实推进政务公开。要加强调查研究，加强理论学习，不断提高依法行政的能力和执行能力。要严肃政纪，做到政令畅通，上下协调，步调一致。要进一步提高科学决策能力，提高民主决策的水平。

3.认真抓好党风廉政建设。党风、政风和廉政建设关系党和政府的形象，关系党的事业兴旺发达，关系国家的长治久安，必须深刻认识党风廉政建设的极端重要性。要认真学习胡锦涛总书记在中纪委第七次全会上关于全面加强新形势下领导干部作风建设的重要讲话精神，贯彻落实中央纪委第七次全会精神和中央关于党风廉政建设的各项规定，坚定不移地抓好党风廉政建设和反腐败工作。要坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的战略方针，进一步加强制度建设，努力形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制，拓展从源头上防治腐败的工作领域。要加强反腐倡廉的宣传教育，做到警钟长鸣，防患于未然。

同志们，在全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的伟大进程中，中国旅游业必将发挥更加积极的作用，做出更大的贡献。让我们紧密团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围，全面贯彻科学发展观，认真落实党中央、国务院的各项战略部署，团结进取，求真务实，开拓创新，扎实工作，为把旅游业培育成为国民经济重要产业，为构建社会主义和谐社会，做出更大的贡献！