厦门出现“零负成本”旅游团 专家提醒旅客谨慎
2007-7-26 9:55:00 新浪旅游 字号：[大 中 小] 选择背景色：
我来说两句
一般说来，2晚3天香港游的成本是3500元，但现在厦门的一些旅行社开始喊出了3300元甚至更低的报价。零成本、负成本的旅游团开始出现在厦门旅游市场。
涉外旅游团最盛行
“港澳、东南亚的出境游以及一些入境游都存在这种报价低于成本的现象。”某旅行社总经理马志强说，欧洲、澳洲以及美州等其他比较高品质的旅行线比较少出现这样的负成本团。
负成本、零利润的旅行团已经从出境团、入境团蔓延到国内的一些旅游团，特别是前往武夷山和海南岛这两个旅游目的地的旅游团。
负成本，旅行社的利润从哪儿来？业内人士说，虽然在成本上是显示零利润、负成本，但是旅行社还是可以通过各种渠道获得利润，比如通过游客购物、增加自费景点等方式获得佣金。
同质化竞争是最大原因
“很多时候，消费者选择旅游团最看重的还是价格，他们青睐报价低的旅游团，而不是综合线路、景点、购物安排和时间安排等各种因素来选择。”这导致旅行社不断压低市场价格来吸引消费者。
除了消费者非理性的消费习惯之外，“负成本”旅行团的出现还有一个重要原因在于旅行社之间的同质化竞争。各家旅行社的产品同质化严重，没有具有特色的产品出现。同质化产品的结果就是让旅行社只能打低水平价格战，价格战的结果就是出现这种负成本、零利润团的出现，再下去，就是出现零团费甚至负团费。
消费者应谨慎选择
从表面上看，这种零成本、负成本的旅行团对于消费者是一个好事情，可以节省旅行费用，但是专家认为，选择这种旅行团对于消费者来说实际上是一个伤害。
旅行社不可能赔本去做旅游团，在团费上的收入少了就会想办法通过其他渠道来增加收入，而最直接的是通过购物和增加自费景点的方式。这样，游客的旅游时间就被大大地压缩，很多时间被消耗在购物上，而这并不是游客需要的。如果游客不购物，那么导游就会降低自己的服务标准，服务态度变差。
另外，负成本的旅游团也会尽量减少旅游景点，去一些不出名甚至免费的景点，放弃著名的景点，或者让游客通过自费的方式进入，这相当于隐形增加游客的支出。
“负成本” 旅游团啥样子
“负成本”旅游团有三大特点：
价格比正常价格低很多，与同城其他旅行社报价比较，也低得多；
景点很少，一些主要景点还不在正常行程中，需要自费进入；
购物时间长，频繁组织前往购物点。
来源：厦门晚报
