千岛湖旅游局局长汪成设接受乐途专访

千岛湖旅游局局长汪成设接受乐途专访

汪成设：

我想讨教一下就是现在网民的消费习惯，出游主要的是通过什么途径了解旅游信息呢？

主持人：

我们网上做过调查，现在出游的方式一种是自助的，另外一种是组团，现在80%的网民是选择组团出游。获得信息分为两种，一种是有确定目的地的，另外一种是不确定目的地的。他们是通过网络来搜寻自己去哪儿玩儿。

汪成设：

这个和携程有什么区别呢？还是属于窗口？

主持人：

我们是做展现，比如说千岛湖有千岛湖的介绍，千岛湖有什么特色，怎么去，我们不会告诉他比如说价格之类的，我们只会告诉他你开车怎么去，旅行社大概的价格。

汪成设：

现在我有一个很大的郁闷，就是千岛湖概念性的东西不错，因为我做了几年的旅游以后，养成了一个职业习惯，所有的人碰在一起我就会问你到过千岛湖吗？说没有到过，我就问你知道不知道千岛湖，或者是知道是通过什么途径知道的。包括我的团队也养成了这个习惯，这个本身也是一个市场调研，现在我们媒体那么多，信息通道那么多，你通过什么样的办法，花最少的钱，做最少的工作获得最大的收益。现在千岛湖的知名度还是很大的，但是千岛湖究竟是在哪儿，周边有什么，内涵是什么，大家不是太了解。

主持人：对。

汪成设：

很多人现在就不知道千岛湖在杭州，千岛湖周边还有很多的比方说有世界工厂，我们周边物流强县有三个。

主持人：

我们现在去千岛湖或者是周边的线路都串成一线了吗？现在旅行社应该有成熟的产品了吧？

汪成设：

对，杭州过去一直是走华东线，从长三角这边进去，从上海、南京或者是杭州这样走。大家知道华东线这个地方现在的竞争非常激烈，第二个景点也非常非常的多，事实上在千岛湖周边有相当多的一些景点，比如说光山就是有黄山、三清山，九华山、雁荡山等等。周边有景德镇的瓷都，还有我们非常现代的杭州，义乌都在那一带，那一带的资源非常好，现在的问题只有一个通道可以进去，都是从杭州这边过去。

汪成设：

过去是由于处在浙江、安徽、江西交界的地带，是各自为政的，现在由于交通改造再加上区域之间的合作的加强，所以那个地方必将成为中国既海南、四川、云南之后又一个旅游热点或者是旅游的目的地。现在我们出游的习惯都是一种比如说长江的出游一般比如说有一条线，我到四川。现在还有一些新的地方，包括珠三角等。

主持人：

那一块已经是比较成熟的旅游地。

汪成设：

对。所以我们自己现在在推，除了黄山、千岛湖、杭州这些老线路，除了我们杭州、千岛湖的深度旅游，就是杭州、千岛湖还有义乌，这条线非常非常的好。因为义乌在整个中国影响力非常的大，是一个商城，很多女士喜欢到那儿去购物，那儿是购物最便宜的地方。千岛湖号称是世界上最美的湖泊，黄山是世界上最好的山，这些地方在100公里半径范围内组成了一个新的热点目的地，所以现在我们几家在积极的推行这些东西。

千岛湖这几年主要是依托于杭州和黄山这两个重量级的目的地，再加上当地政府非常重视，所以说发展的非常快。但是千岛湖过去是一个湖泊型的观光景点，现在已经成了休闲度假的地方了。我们的目标是中国首选，世界一流的目的地，是休闲度假的胜地。比如说中国最多的游艇，最豪华，最好的游艇，我们有高尔夫、垂钓、漂流、康体健身的SPA。我们的千岛湖镇就座落在千岛湖景区中间，景区、城区包括湖区是一体的，再加上区位条件是非常非常好的。再加上交通条件的改善，现在全国各地到那边去是深度旅游的一种三天、四天的短期的度假。我认为短期的这种度假，一像北京、上海这种地方的人到那边去待个两三天非常的好。

汪成设：

现在我们在建的五星级酒店已经有几家了，即将成为东莞和三亚以后又是一个五星级酒店最密集的地方。

主持人：

中国的湖泊旅游很多，现在湖泊旅游也是主打休闲项目，我们千岛湖怎么体现呢？

汪成设：

千岛湖是在湖泊旅游发展中走在前面的，周围单独景区，尤其是独立于城市之外的这么一个景区的湖泊来讲，走的还是比较前面的。观光旅游是比较成熟的，但是我们在进入21世纪以后，首先提出了旅游转型。今年国家旅游局提出了转型升级，我们2001年的时候就提出了千岛湖要转型升级了，经过这七、八年的发展，应该说它和其他地方的差异性逐渐的拉开了。这个拉开关键的问题就是在于休闲、度假的设施，休闲、度假的氛围，休闲度假的各种项目。比方说游艇，油轮，中国的油轮除了海滨、长江湖泊也就是我们，因为湖泊相对比较封闭，但是我们的湖泊是一个大的概念。还有一个就是我们现在各种各样的项目，首先度假酒店多了，沿湖的度假酒店已经形成了一种氛围了。

还有相关的产业配套，吃啊，购物啊，娱乐啊，康体啊，健身啊，产品的结构已经完善了。去年国家旅游局的张局长去我们那儿去给了四个字就是“翻天覆地”，他说你是我们中国旅游升级转型的典型。他叫国家局好好的总结，看看我们是怎么转型的。现在做休闲度假大家都在做，但是休假度假和观光是两回事，休闲度假更注重人文的氛围。

主持人：是一种文化。

汪成设：对。

主持人：

乐途旅游现在做一个新的频道就是休闲旅游频道，想请教一下中国在搞休闲旅游的这些景区的老总们，我们做那个频道也是想突出以度假的形式来旅游，就是享受不再走马观花，如果休闲的话，必备的是要有非常好的住宿设施，休闲娱乐设施，我们千岛湖现在已经具备了这样的一个东西。游客去了的话，体验是怎么样的呢？

汪成设：

当然有传统的观光旅游组成的团，主要的我那边的旅游是你到那边以后酒店住下去会有很丰富的信息，你想做什么，有电脑、触摸屏都会告诉你，包括酒店的前台服务员结果培训可以给你提供服务比如说我要坐游艇，有专门提供游艇的，你要坐漂流，漂流也有。比如说我要农家去吃一个饭，我们有200多家的农家的各种餐馆都可以提供，包括我们周边的一些景点，包括我们的娱乐的地方都有。我不是说现在我完全可以和丽江比，我们力图朝着那个方面努力。我们现在有文化差异，他那个地方的文化差异确实跟别人不一样，这个地方是天生的，我也没有办法。不是说我想怎么样，一下子就可以怎么样的，这是第一个。第二个形成了一种氛围，这个氛围是各种各样的小资情调集中的地方。

主持人：环境是需要打造的。

汪成设：

环境是政府支撑的，有各种各样的小资情调聚集。比如说杭州为什么可以成为茶楼，四川成都是一种休闲文化。

主持人：

要把一个景区打造成一个定位，让大家认可是需要时间的。

汪成设：

对，我经过从2001年到现在有八年的时间，八年打造以后已经有那么一点味道了，有很多的一些产品，比如说你要是去的话，我想去和水亲密接触有地方，你想去开开胃也有地方，包括城市环境的建设。

主持人：

可以打造国内的第一个休闲度假的湖泊的地区，把一种概念扎进那些游客的脑子里。

汪成设：

比方说我们作为湖泊旅游：首先湖泊的旅游，休闲的产品要有，最起码的游艇要有。第二个是清静的地方要有，第三个是和水接触的发呆的地方要有。大众观光的也要有，比如说我在湖边待一会儿，还要再去山区待一会儿，这个地方也有。

主持人：资源已经够了，现在是需要整合。

汪成设：需要休闲要素的集聚，有各种文化的体现，另外是各种可以说不同需求的人们都可以找到的东西。

主持人：谢谢您！