旅游维权：
倡导诚信守法经营， 引导游客明白消费，规范旅游市场秩序，建立旅游诚信体系的框架，是标本兼治旅游市场秩序的根本之策。作为专业旅游媒体，我们关注您的出行遭遇，倡导游客合法监督。我们相信，关注就是力量，愿旅游行业的明天更美好…
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| 一、低报价吸引游客眼球，自费项目只增不减 |
| 春节临近，各旅行社纷纷在媒体上刊发广告，许多广告报价之低令人心动。但知情人士提醒，选择旅游线路和旅行社，不能只贪图价格便宜，还要具体了解服务内容和档次。在近期旅游广告上，许多旅游线路的报价比旺季时低几百元甚至上千元。对此现象，一般解释是：旅游市场竞争激烈，使旅行社利润摊…[查看详细] |
| 二、游客轧店购物没商量，低报价用回扣补齐 |
| 旅游也是商品，有时一不留神也会买到“伪劣产品”，更糟的是这件“商品”得耗上您更多的精力和时间。林导是某国际旅行社的资深导游，在这一行业已摸爬滚打近十年，见多识广，对部分“黑导”的“小动作”可谓了如指掌，她希望消费者在看过本文后能了解其中奥妙，免得受骗上当，并进而规范时…[查看详细] |
| 三、服务与价格同时打折，旅游业走向不归路 |
| 由于政府、旅游行业和社会各界的共同努力，人们出门旅游的信心正在逐步恢复。但是，正当人们在紧锣密鼓地准备迎接黄金周旅游高潮到来之际，一个在业内人士看来更加不祥的阴影正向旅游市场袭来——“低价劣质”现象层出不穷，低价线路投诉激增。以至于业内人士惊呼，旅游市场上的“低价陷阱…[查看详细] |
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| 一、广告报价“某某元起”背后暗藏玄机 |
| 春节前出境游的报价广告开始满天飞。“某某线路，××元起”一个很低的“起”字后面的价格，让游客既心动，又雾里看花。其关键就在一个“起”字上，那么这种广告中的“起”字，暗藏多少文章？旅行社的葫芦里卖的什么药？听听旅游专家和旅游业内人士的解答。“60岁以上的老人，18岁以下的未成年人加…[查看详细] |
| 二、“旅游基本费用”后还有“其他费用” |
| 近日，市民徐先生打算带家人外出游玩。看到一家旅行社打出了海南游1180元的报价后，徐先生来到该旅行社咨询，听了工作人员介绍后颇为心动。当一切准备妥当，徐先生来到旅行社签订合同时，却被告知除了要交1180元外，另外还要再交近600元的其他费用。旅行社对此解释说，额外交的这600元包括机场建设费和一些景点…[查看详细] |
| 三、所谓“赠送项目”实际上是“免费项目” |
| 记者了解得知，今年许多旅行社的报价比往年同期低很多，但旅游中的自费项目也增加很多。业内人士称这叫“羊毛出在羊身上”，出游市民很难得到低价的实惠。记者12日得到一家旅行社的报价单，上面标示“华东五市加游水乡乌镇双飞6日游”报价仅为1300元，去年同期华东五市的报价最低为2000元。记者了解到…[查看详细] |
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| 一、消协：旅游合同中最常见的11项“霸王条款” |
| 北京市消费者协会首次就旅游合同中的不公平条款进行公开点评，对9家旅行社的合同条款进行分析，并提出修改建议。市消协有关负责人说，眼下一些旅游服务企业在旅游合同中设置了种种不公平格式条款，达到减免自身责任，增加消费者义务的目的。他们希望通过此次点评引起全社会对旅游合同“霸王条款”的关注…[查看详细] |
| 二、旅游合同个案提示：旅行社责任险≠旅游保险
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| 如今，旅游已作为一种时尚的生活方式走进了人们的生活，但你在与旅行社签订合同的同时，是否真能确定自己的风险已降至最低限度，自己是否在“明明白白消费”。3月1日，记者在西安市消费者协会接到一份投诉，消费者梁宇明2004年4月5日—2004年4月10日参加了由陕西中国旅行社组团的昆明—大理—丽江双飞六日…[查看详细] |
| 三、具体标准不清晰，旅游合同存在“灰色地带” |
| 事例：游客丁先生参加某旅行社的自驾车团，发现在旅游合同中写明提供的车型，于是他要求必须写明是某进口品牌越野四驱车型，并且写明如不达标应给予相应的赔偿。预防针：参团标准涉及到吃住行游购娱等各个方面，如果仅是笼统的标准，有可能存在许多差别。比如旅行社说“住三星级酒店”，那么是市区内酒店…[查看详细] |
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